网络和IT服务的可用性可以成就或破坏业务绩效。86%的公司表示，全面停电的成本将超过每小时30万美元，34%的公司表示成本将超过每小时100万美元。但代价高昂的不仅仅是电力中断。缓慢的性能和频繁的限电也会导致严重的损害。虽然IT决策者表示，通过适当的监控，51%的中断是可以避免的，但体育博彩平台推荐必须认识到，故障排除是生活中的一个事实。能够有效地和高效地做到这一点，即使出现问题，也会使您的业务顺利运行。这是介绍如何对网络进行故障排除的两部分系列文章的第1部分。在这里，体育博彩平台推荐将讨论如何对最常见的网络问题进行故障排除以及这样做所需的工具。在第二部分中，体育博彩平台推荐将讨论如何排除网络取证问题。
如何处理3常见网络问题
对于网络故障排除，没有放之四海而皆准的答案。最具挑战性的问题将需要深入调查和快速确定根本原因的能力。然而，有一些常见的网络问题有更直接的解决方案。有效和高效的网络故障排除始于能够掌握三个最常见的问题——连接、性能和延迟。
1. 如何解决网络连接问题
对网络连接进行故障排除的第一步是尝试最简单的解决方案。检查所有硬件连接是否正确，电缆是否松动或损坏。确定问题是否与您的网络有关，还是与您试图连接的外部服务有关。而且，当你知道问题出在内部时，你可以尝试最老套的解决方案——重启出现问题的设备。如果重新启动网络组件不能解决您的连接问题，那么是时候深入研究一下了。您可以使用一些网络故障排除命令来检查连接问题：
- ipconfig：使用该命令确保IP地址配置不会导致连接问题。该命令将识别每个主机的IP地址，并帮助您发现可能导致连接问题的冲突。它还可以帮助您识别路由器是否提供了无效的IP地址，或者您的路由器和互联网之间是否发生了问题。
- nslookup：使用此工具确保网络组件能够自动检索DNS地址。当该命令返回诸如“超时”、“服务器故障”、“拒绝”或“网络不可达”之类的消息时，您将知道问题源自目标DNS服务器。这有助于确定问题是否来自您的网络外部，但也可用于内部故障排除。
- ping：使用该命令检查请求主机和目标主机之间的连通性。虽然该命令提供了对延迟的深入了解，但您可以根据需要使用它进行基本的连接故障排除。
>>现在下载：网络水龙头101[免费电子书]
2. 如何解决网络性能问题
网络性能缓慢可能是IT团队最常见的员工抱怨。即使问题通常出在应用程序或网站上，您仍然必须证明网络不是根本原因，这说起来容易做起来难，因为您试图筛选数千个日志文件以寻找问题。异常检测是解决网络性能问题的关键。这意味着创建正常网络性能的基线对于故障排除过程至关重要。假设您有了比较的基线，就可以开始运行基本的故障排除流程。首先，检查所有必要链路的带宽利用率。如果流量激增，您可能正在经历DDoS攻击或过度使用带宽密集型服务。从那里，您可以查看应用程序性能，并查看哪些服务使用了最多的带宽。例如，如果您可以识别出大型数据复制正在损害性能，那么您可以在工作时间之外开始安排这些进程。手动对网络性能进行故障排除非常繁琐，而且有可能出现人为错误。部署来自Flowmon Networks或Riverbed等供应商的网络性能监控工具将帮助您自动扫描性能问题，检测错误并指出根本原因。免费的开源网络协议分析器Wireshark将提供执行实时协议捕获和离线分析的能力。
3. 如何解决网络延迟问题
速度对于语音、视频通话或数据流等高带宽应用的性能至关重要。虽然像电子邮件传递这样的东西可以承受更高的延迟，但任何需要实时或接近实时数据传输的东西都严重依赖于网络流量的速度（延迟）。解决延迟问题的最简单方法是使用ping命令。除了识别网络连接之外，ping命令还测量请求主机和目标主机之间的延迟。另一种选择是使用tracert命令，该命令可用于映射数据包在请求主机和目标主机之间的跳数。这可以帮助您了解数据包如何在网络中移动，并找到优化延迟的机会。不过，ping和tracert命令并不是排除延迟的最全面的选择。要比简单地识别两点之间的ping更深入，您需要一个功能齐全的网络性能监视工具。您可以通过服务质量（QoS）层次结构优化网络流量来解决延迟问题。能够为时间敏感的流量（如视频播放和VoIP通信）设置QoS优先级，将确保保留带宽以最小化这些服务的ping。在理想的情况下，您可以不断地重新设计网络并提供更多带宽以最小化所有服务的ping，但这可能是完全不现实的。从长远来看，利用正确的工具和流程来快速解决延迟问题将更加有效。
为网络故障排除做好准备
要想尽快解决这三种常见的网络问题，首先要做的就是数据包级别的可见性。如果您无法看到网络中发生了什么，您将无法识别和减轻特定问题的根本原因。
当你在现场试图解决一个问题时，你需要一些必要的工具和设备来最大限度地提高能见度。首先，您需要使用电源插座、以太网端口和适当的电缆。但除了这些基本要素之外，手边有一个便携式网络TAP，以便轻松访问链路并获得每个数据包的可见性是至关重要的。体育博彩平台推荐的新现场水龙头是10M/100M或10M/100M/1G现场测试监控和故障排除的理想选择，因为它们提供完整的交通数据副本，而不会中断链路。这些高效的tap是任何故障排除工具包的必备项目，可以轻松检查网络连接并最大限度地提高Wireshark和网络性能监控解决方案等工具的有效性。但是，故障排除网络连接、性能和延迟问题仅仅是个开始。本系列的下一篇文章将重点讨论如何解决网络取证中的问题，以便您能够有效地运行根本原因分析以排除故障。希望添加一个可见性解决方案，以更好地基线您的流量，但不知道从哪里开始？加入体育博彩平台推荐，参加一个简短的网络Design-IT咨询或演示。没有义务——这是体育博彩平台推荐喜欢做的。
